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受惠于新流程,不断提升贸易投资便利化

发布时间:2021-04-13 11:10编辑:小狐阅读: 785次 手机阅读

北京市民郑先生因儿子全家受“新冠”疫情隔离政策影响无法回国,一度担心无法按时为在美留学的孙子缴纳学费。在中信银行客户经理的协助下,郑先生成功为在美留学的孙子代办了一笔不占用年度便利化额度的学费购汇业务。郑先生表示,受惠于新流程,自己不需要再担心没法为孙子办理留学学费购汇了。

这样的情况在中信银行的网点并不少见。

中信银行已有23年出国金融服务经验,每天有大量客户来中信银行办理相关外汇业务。“我们认为,出国金融业务专业性主要体现在如何快速满足客户合规需求,同时精准识别违规风险”具有近20年一线业务办理经验的中信银行广州分行产品经理黄慧丹说。作为总行级的内部培训讲师,黄慧丹每年都要为超过300名一线员工授课,讲解出国金融业务的要点、难点和风险点,让客户的需求能被第一时间响应。

中信银行全行有超过300名像黄慧丹这样的内部培训讲师,每个一线员工每年都可以获得4个课时以上的出国金融培训机会。同时,中信银行还在网点设置出国金融专员岗位,全国近1,500名出国金融专家可有效保障客户需求得到专业解答。中信银行已形成涵盖总、分、支行的全天候出国金融业务客户需求流程,疑难政策问题第一时间有人回应、解答,尽力不让一个客户带着困惑离开。

中信银行相关部门负责人表示,中信银行不仅全面落实《指引》的各项要求,同时也深刻领悟《指引》的精神和意义,让每一位客户都能在中信银行感受到专业且有温度的出国金融服务。据悉,截至2020年12月末,中信银行为近800万名有出国需求的客户专业金融服务,该行个人结售汇规模及个人外汇业务笔数在股份制银行中名列前茅。

本文相关词条概念解析:

出国

出国,到外国去。旅行证件国际旅客在办理乘机及出境手续前,应办妥护照、签证及旅行证件等一切手续。旅客的护照、签证及旅行证件应随身携带,不得放在交运行李中运输。由于旅客旅行证件不完备而受到的损失和支付的费用,承运人不承担责任。但对于由此使承运人受到的一切损失和支付的费用,包括(但不限于)罚金,旅客应当负责赔偿。

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